Amennyiben nem elégedett a vásárolt termék(ek)kel és a rendeléstől 14 napon belül van, elállhat a vásárlástól, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Ha házhozszállítással kérte a rendelt terméket/eket akkor kérem a következők szerint járjon el:

1. Töltse le az adatlapot, majd nyomtassa ki
2. Adja meg saját (vásárló) és a termékek adatait, olvashatóan
3. Az aláírt és kinyomtatott példányt helyezze a visszaküldendő csomag mellé. 
4. Küldje el nekünk a visszaküldeni kívánt csomagot futárszolgálattal, (1239. Budapest Ócsai út 1-3. Convoy Truck Shop) elállási nyilatkozattal (szállítási díjat nem áll módunkban ez esetben visszatéríteni), vagy hozza be üzelteink egyikébe személyesen.
5. A csomag átvételét követően visszautaljuk Önnek a termék vételárát és az eredeti számlán szereplő szállítási költség összegét.

Ha személyes átvétellel kérte a rendelt terméket/eket akkor kérem a következők szerint járjon el:

1. Töltse le az adatlapot, majd nyomtassa ki
2. Adja meg saját (vásárló) és a termékek adatait, olvashatóan
3. Az aláírt és kinyomtatott példányt fényképezze le vagy scaennelje be és  küldje el az alábbi e-mail címre: budapest@convoy.hu 

Amint feldolgoztuk kérelmét, visszautaljuk Önnek a termék vételárát és az eredeti számlán szereplő esetleges szállítási költség összegét.

Ha a rendelés leadása után gondolta meg magát, akkor kérem a következők szerint járjon el:

1. Töltse le az adatlapot, majd nyomtassa ki
2. Adja meg saját (vásárló) és a termékek adatait, olvashatóan
3. Az aláírt és kinyomtatott példányt fényképezze le vagy scaennelje be és  küldje el az alábbi e-mail címre: budapest@convoy.hu 

Amint feldolgoztuk kérelmét, visszautaljuk Önnek a termék vételárát és az eredeti számlán szereplő esetleges szállítási költség összegét.

További kérdése van? Kérem keresse kollégánkat a budapest@convoy.hu email címen